Erfaren Service Delivery Manager til IT leverancestyring

Publiceret
Vil du være med til at opbygge fremtidens IT i Nationalbanken? Vi har outsourcet al IT drift og udvikling, og har derfor brug for yderligere en skarp Service Delivery Manager med erfaring med daglig leverancestyring.

Jobbet

Vi arbejder for at sikre Danmark en robust økonomi. Vi vil nå vores mål ved hele tiden at udvikle os med excellent faglighed, de dygtigste medarbejdere, konkurrencedygtige ydelser og åben og målrettet kommunikation.  Vi er på en rejse med store ambitioner, og som en del af IT skal du matche det høje ambitionsniveau med stærke kompetencer inden for IT-området for at støtte vores rejse.

Nationalbanken har en intensiv brug af IT services både til at fastholde særdeles høj stabilitet i vores transaktionssystemer, men også til nyudvikling og innovation i form af automatisering og dataanalyse.

Du bliver derfor ansvarlig for at håndtere leverandører proaktivt, herunder leveranceopfølgning, SLA'er og rapportering. Du skal samarbejde med flere leverandører, og med din erfaring bidrage til at optimere samarbejdet og de ITIL baserede processer. Det indgår også i arbejdet at følge op på leverandørernes Incident, Problem og Change Management. Da banken har stort fokus på IT sikkerhed, er det et plus, hvis du er stærk på dette område.

Du vil referere til lederen for Relationer og Leverandørstyring. IT-afdelingen består snart af i alt 27 medarbejdere, der er en del af Virksomhedsservice. I det daglige indgår du i en gruppe på i alt 3 Service Delivery Managers, som du har mulighed for at sparre med i det daglige arbejde.

Din profil

Du har erfaring med Service Delivery Management og trives i en rolle, hvor du både arbejder selvstændigt, og tæt sammen med nærmeste kollegaer og leder. Vi lægger vægt på, at du har:

  • En relevant (videregående) IT Uddannelse
  • Erfaring med ITIL baserede processer
  • En naturlig interesse for leverance og leverandørstyring
  • Bevist at du kan arbejde med mange sideløbende opgaver
  • En struktureret tilgang til dine opgaver og god til at planlægge din tid

Det er desuden et plus, hvis du er analytisk stærk, kan tænke strategisk og kan kombinere det med en god budgetforståelse.

Vil du vide mere

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte fungerende IT chef Kim Ganderup Hansen, tlf. 3363 6845 (kgh@nationalbanken.dk). Oplysninger om ansættelsesforhold kan fås hos HR partner Jens Erik Larsen, tlf. 3363 6502 (jel@nationalbanken.dk).

Ansøgning

Ansøg med relevante bilag senest søndag 30. juli 2017.

Ansøg jobbet her